Archives de catégorie : Gestion des ventes
Êtes-vous crédible ?
Il y a des commerciaux qui réussissent vraiment bien alors que d’autres peinent à avoir des résultats. La différence est essentiellement liée à l’approche de vente et aux habiletés du représentant. La crédibilité joue aussi un rôle important. Certains commerciaux … Continuer la lecture
Un temps consacré à la réflexion
Bien que l’action commerciale se déroule tout au long de l’année, la fin d’année est propice à la réflexion. Voici quelques pistes de réflexion pour vous aider à préparer votre plan d’actions commerciales 2012. Qu’est-ce qui a fonctionné ou non … Continuer la lecture
Comment répondre aux objections de prix
Lorsque vous discutez de votre produit ou service et que votre prospect lève une objection de prix, il est facile de le prendre au mot et de réagir trop rapidement avec une contre-proposition reliée au prix. Attention à la signification … Continuer la lecture
Question-Based Selling
Traduction française à venir — Dans cet article, je résume un excellent livre de Thomas Freese, “Secrets of Question -Based Selling”. Cet article est complémentaire à un autre article sur le même sujet : Selling is Questionning. There is no single … Continuer la lecture
Placer l’Éthique au centre de notre entreprise
La corruption et les manquements à l’éthique ne sont pas que des maux du Tier-Monde. Oui, nos standards d’éthique européens ou américains sont beaucoup plus élevés mais la tentation est ici la même que dans tout pays. Il est avisé d’en être … Continuer la lecture
Salons – Activités “Après le Show”
Le “Center for Exhibition Industry (CEIR)” rapporte dans une étude que 80% des opportunités vues ou notées par les exposants pendant un salon ne sont jamais suivies. C’est aussi notre observation. Étant donné l’investissement… c’est plutôt surprenant n’est-ce-pas ? De … Continuer la lecture
Salons – Activités “Pendant le Show”
The time during a tradeshow can whiz by before you know it, so be sure to capitalize on every opportunity you have to present yourself well, have meaningful interactions with prospects and customers, and learn more about your competitive landscape. Continuer la lecture
Vendre à la façon américaine
Pour avoir du succès en vente aux USA, il est nécessaire de se mouler à la culture américaine, c’est à dire vendre comme le font les nord américains, qui sont plus «fonceurs», «axés sur la conclusion de l’opération», «plus factuels», … Continuer la lecture
9 actions pour évaluer votre activité ventes et marketing
Le succès d’une entreprise est souvent mesuré à la croissance. Et la croissance est toujours liée aux ventes. Si votre entreprise ne peut vendre de façon efficace, alors vous êtes destiné à perdre face à un concurrent qui vend plus efficacement. C’est juste une question … Continuer la lecture
Appels à froid (Cold Calls) –quelques conseils
1) La recherche est essentielle Vous saviez que vous avez de 20 à 30 secondes pour attirer l’attention de votre interlocuteur et pour qu’il décide de vous donner plus de temps ? Ceci indique que vous devez générer de la … Continuer la lecture
Selling is Questioning
(traduction française à venir) Vendre ce n’est pas raconter ! Utilizez des techniques de questionnement pour conclure des ventes efficacement. The most successful sales people I know also are the most curious. They are truly interested in learning about the … Continuer la lecture
L’impact de la culture dans la vente
Ce billet présente des informations intéressantes sur l’impact des aspects culturels sur les activités de commercialisation. Continuer la lecture
How to write effective emails to leads
–English version further down – Campagne d’emails efficace Avec tout le spam que nous recevons, les campagnes d’emailing peuvent sembler dépassées, mais envoyer des emails à des contacts qualifiés et abonnés peut produire de très bons résultats si cela est … Continuer la lecture
Rappeler rapidement, c’est important !
“a sense of loyalty drives them back to the vendor that called them first,” particularly if the interaction included education. Call Back Fast! Continuer la lecture
Le Cycle de développement des relations
Développer et gérer les relations clients prend du temps. Le diagramme suivant « Cycle de développement des relations » est une bonne illustration du processus. Quand un internaute visite pour la première fois notre site web ou notre blog, nous sommes effectivement … Continuer la lecture
Les avantages d’une force de vente externalisée
Benefits of Sales Outsourcing for an European high tech company that wants to expand in USA/Canada Continuer la lecture
10 raisons d’échecs pour des jeunes commerciaux.
L’auteur renommé Geoffrey James a créé une liste populaire des 10 principales raisons d’échecs pour les jeunes commerciaux (« Top 10 Reasons New Sales Reps Fail”). Il y a des leçons importantes dans cette liste. Nous vous recommandons de lire l’article … Continuer la lecture
SPIN Selling – Ventes SPID
SPIN is a selling method that is a ‘hurt and rescue’ approach. You find prospects’ problem and ‘hurt’ them by exposing the terrible things that might happen (spot the use of tension). Then you “rescue” them with your product/service. Continuer la lecture
Faire une présentation dont on se souvient
Making a presentation memorable can be tricky.
Sometimes, our efforts to inspire a group fizzle out by the end of the day. However, sticking to the fundamentals of a good presentation will keep your listeners engaged for many water-cooler discussions to come.
Here’s a snippet of the must-read article for any public speaker:
Less will impress. Less is always more. Be simple and be concise.
Centralize your theme. Be clear on your point, and refer back to it throughout your presentation.
Content. No matter how well-spoken you are, or how pretty your slides look—you will flop if you don’t have anything of value to say.
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Présentations efficaces
La présentation est un outil de vente essentiel. Ce premier billet sur les présentations efficaces se concentre sur les présentations de 5 minutes et moins. Une courte présentation de 5 minutes est souvent la plus difficile à préparer et présenter. … Continuer la lecture
Introduction
Le rôle des blogs et réseaux sociaux dans votre approche marketing Continuer la lecture